Kiểm soát giải trí
Thiết lập giới hạn chơi có trách nhiệm
Chủ động quản lý thời gian và ngân sách cá cược bằng các công cụ tự giới hạn, giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh và an toàn.
01
6 bước tự kiểm soát hành vi giải trí
Tham khảo quy trình từng bước giúp bạn đánh giá mức độ tham gia, nhận diện rủi ro quá độ và áp dụng các công cụ giới hạn tài khoản phù hợp.
Đánh giá thời gian chơi
Thống kê thời lượng đăng nhập mỗi ngày để nhận diện dấu hiệu sa đà quá mức.
Bước 1: Tự nhận thứcHoạch định ngân sách
Xác định khoản tiền nhàn rỗi có thể chi tiêu và tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt.
Bước 2: Quản lý vốnCài đặt hạn mức nạp
Sử dụng tính năng giới hạn tiền nạp theo ngày hoặc tuần để kiểm soát dòng tiền.
Bước 3: Đặt ranh giớiKích hoạt nhắc nhở
Thiết lập cảnh báo hiển thị định kỳ trên màn hình sau mỗi 30 hoặc 60 phút chơi.
Bước 4: Cảnh báo sớmYêu cầu tự loại trừ
Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi thực sự.
Bước 5: Tạm ngưng chơi02
Chính sách giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt
Chúng tôi cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên bằng cách áp dụng các bộ lọc công nghệ và quy trình xác minh danh tính chặt chẽ tại hệ thống.
Xác minh trên 18 tuổi
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia giải trí.
Quy định bắt buộcPhần mềm kiểm soát cha mẹ
Khuyến khích cài đặt các ứng dụng lọc nội dung như Net Nanny để ngăn chặn trẻ truy cập.
Giải pháp ngăn ngừaXử lý vi phạm khai báo
Mọi tài khoản cố tình giả mạo thông tin độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện.
Chế tài nghiêm khắc03
Kênh liên hệ hỗ trợ kiểm soát tài khoản
Khi nhận thấy các dấu hiệu mất kiểm soát hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật về bảo mật, hãy kết nối ngay với chúng tôi qua các giải pháp dưới đây.
Chat trực tuyến 24/7
Kênh phản hồi nhanh nhất để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc kích hoạt bảo mật.
Phản hồi trong 1 phútGửi email yêu cầu chuyên sâu
Phù hợp khi bạn cần cung cấp hồ sơ xác minh danh tính hoặc khiếu nại bảo mật phức tạp.
Phản hồi trong 24 giờĐường dây nóng khẩn cấp
Hỗ trợ can thiệp trực tiếp đối với các trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập lạ.
Hỗ trợ thoại trực tiếpTrung tâm trợ giúp tự động
Hệ thống bài viết hướng dẫn tự khắc phục sự cố đăng nhập và cấu hình mã OTP.
Tra cứu 24/7Liên kết tổ chức hỗ trợ
Cung cấp địa chỉ các đơn vị tư vấn tâm lý và hành vi chơi quá độ uy tín toàn cầu.
Tư vấn khách quan04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức vận hành của các công cụ tự giới hạn và bảo vệ tài khoản tại lodephomnay.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể truy cập mục cài đặt tài khoản để thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng này.
02Tôi có thể hủy bỏ lệnh tự khóa tài khoản trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của cam kết chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời sẽ không thể hoàn tác hoặc rút ngắn thời gian cho đến khi hết hạn.
03Làm sao để nhận biết bản thân đang chơi quá độ?
Hãy chú ý nếu bạn dành nhiều thời gian hơn dự tính, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc để việc chơi game ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ xung quanh.
04Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản tại đây không?
Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và sẽ khóa vĩnh viễn mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
05Tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp tâm lý ở đâu?
Bên cạnh việc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để khóa tài khoản, bạn nên tham khảo các tổ chức hỗ trợ hành vi uy tín như GamCare hoặc BeGambleAware.